ID Service

Onze service

Image Design Ontwerpburo zal veel proberen om onze klanten blij te maken en te houden. Wij hechten waarde aan een perfecte service, het is de enige manier van zaken doen voor ons. We zijn in de opbouwende fase van ons bedrijf en we realiseren ons hoe belangrijk iedere klant is. Een klein bedrijf is net zo goed belangrijk als een groot bedrijf. Wij willen graag meegroeien met onze klanten!

E-mail onze Service Afdeling: service

Dit is onze manier van werken:

Voor we met het ontwerpen beginnen, bespreken we eerst uitvoerig met u wat uw wensen en ideeën zijn. Onze rol daarbij is die van adviseur, niet die van beslisser.
Dan vragen wij u een aanbetaling voordat we met het ontwerpen kunnen beginnen. Helaas hebben ervaringen uit het verleden ons geleerd dat dat een noodzaak is in onze bedrijfstak.
Vervolgens gaan we aan het ontwerpen, met uw wensen in gedachten.
Als het ontwerp klaar is, printen wij een proefdruk uit die we naar u toe sturen ter ondertekening. Het is ook mogelijk om uw ontwerp op onze site te plaatsen ter goedkeuring. U kunt dan het formulier op die pagina invullen of een e-mail sturen ter bevestiging van de opdracht. Als u het ontwerp niet goed kunt keuren, bespreken we wat er anders moet en zullen we de veranderingen aanbrengen.
Belangrijk! We laten niets drukken zonder u goedkeuring van de drukproef! De ontwerpen gaan dan naar een van de drukkers waar wij mee werken.
Nadat het gedrukt is zullen wij het werk zorgvuldig controleren, waarna we het bij u zullen laten afleveren.
Als u tevreden bent met het eindresultaat, zult u het resterende bedrag moeten voldoen. Onze prijzen zijn gebaseerd op betaling bij aflevering!
We houden ons het recht voor om opdrachten te weigeren of te annuleren. Eventuele aanbetalingen worden dan direct teruggestort.
Houd u er rekening mee dat de verwerking van opdrachten voor onze Nederlandse klanten 4 tot 6 weken kunnen duren.